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FAQ

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  • Q. 가입한 적이 없는데 이미 가입한 회원이라고 나와요.
    A.

    기업회원의 경우, 같은 기업에서 다른 담당자가 이미 가입했을 수 있습니다.


    '기업정보' 게시판에서 기업명을 검색하신 후, 함께 뜨는 채용공고에서 담당자가


    누구인지 확인하시어 아이디를 공유하시면 됩니다. (한 사업자 등록번호 당 한 개의 아이디 생성만 가능)


    기업정보 바로가기

  • Q. 채용공고 등록은 어떻게 하나요?
    A.

    채용공고는 기업회원만 등록이 가능하며,


    기업회원으로 로그인 하신 후 마이페이지의 '채용공고 등록' 메뉴를 이용하시면 됩니다.


    기업회원 가입하기

  • Q. 채용공고 및 이력서 인쇄 시, 양쪽이 잘리거나 너무 작게 나와요.
    A.

    채용공고 및 이력서 인쇄 시, 브라우저의 인쇄버튼을 사용하시면 양쪽이 잘리거나 작게 나올 수 있습니다.


    채용공고 및 이력서 제목 오른쪽에 있는 [프린트]모양 버튼을 클릭하시면 최적화된 사이즈로 인쇄가 됩니다.


    [프린트]모양 버튼 클릭 후에도 너무 크거나 작게 나오시면, 용지 크기/여백/배율을 설정해주세요.

  • Q. 기업 채용담당자에게 제 이력서는 어떻게 보이나요?
    A.

    아트모아의 이력서는 크게 두가지 형태로 채용담당자에게 제공됩니다.


    1. 이름, 상세주소, 전화번호, 이메일, 휴대전화 미공개

    - 인재정보 메뉴를 통해 이력서를 보는 경우

    - 블라인드 채용에 지원한 경우


    2. 이름, 전화번호, 이메일, 휴대전화 공개(상세주소 미공개)

    - 기업의 채용공고에 지원한 경우

    - 기업에게서 '면접제의 및 이력서 열람 제의'를 수락한 경우

  • Q. 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
    A.

    아트모아 로그인 화면의 아이디/비밀번호찾기를 통해 찾으실 수 있습니다.

    아이디/비밀번호찾기는 '아이핀 인증' 또는 ' 본인 휴대폰 인증'이 반드시 필요합니다.


    아이디/비밀번호찾기 (바로가기)

  • Q. 아트모아 개인정보 정책은 어떻게 되나요?
    A.

    아트모아의 모든 페이지 가장 하단에 있는 '개인정보처리방침'을 클릭하시면, 개인정보 정책을 확인하실 수 있습니다.



    개인정보처리방침 (바로가기)

  • Q. 아이핀을 발급 받았는데 인증이 안돼요.
    A.

    아이핀은 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서

    이용하고자 하시는 웹사이트에 주민등록번호를 제공하지 않고

    아이핀ID, 비밀번호 입력만으로도 본인확인이 가능하도록 한 서비스이며

    NICE평가정보㈜를 포함한 총 3개 기관에서 서비스를 제공하고 있습니다.


    문의주신 내용처럼 아이핀을 정상적으로 발급 받았음에도 인증이 되지 않는다면

    발급받으신 기관이 다르기 때문일 수도 있는데요.


    이 경우 아이핀 팝업창 상단을 보시면 서비스 기관명을 확인할 수 있으므로

    해당 기관의 아이핀 아이디와 비밀번호로 인증을 진행해 주시길 바라겠습니다.

  • Q. 휴대전화 본인인증을 시도 시 실패하는 이유는?
    A.

    휴대전화 본인인증에 실패하는 이유는 주로 다음과 같습니다.


    (1) 본인의 명의로 개통한 휴대전화가 아닌 경우(부모님 등 가족의 명의로 개통된 휴대전화를 사용하는 경우)

    (2) 개인명의가 아닌 법인명의로 개통된 전화인 경우

    (3) 휴대전화 요금미납(연체) 중 이신 경우

    (4) 소액결제 서비스 차단이 설정된 전화인 경우

    (5) 선불요금카드(예스카드, 앵콜카드등)를 사용하는 경우

    (6) 특수요금제(패밀리 요금제, 커플요금제 등) 사용 중인 경우 등은 이동통신사에 등록된 대표 주민등록번호만 확인 가능

  • Q. 본인확인 시 입력하는 개인정보등은 안전하게 처리되나요?
    A.

    회원님께서 입력하신 정보들은 다음과 같이 안전하게 처리됩니다.


    휴대전화 정보는 256bit SSL로 암호화되어 NICE평가정보로 수신되며, 기입력된 생년월일 정보와 함께 명의자 확인 조회용으로만 사용됩니다.

    단, 이동통신사 등과의 과금을 위해 NICE평가정보에 휴대전화 번호가 일정기간 보관될 수 있습니다.

  • Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
    A.

    아트모아 회원은 '개인회원'과 '기업회원' 두가지가 있습니다.


    아트모아 홈페이지 왼쪽 [회원가입]을 통해 회원가입이 진행됩니다.



    아트모아 회원가입 (바로가)

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